كيف نساعدك؟

تثبيت نسخة أندرويد التجريبية

النسخة التجريبية ليست على Google Play بعد، لذا تُثبَّت من هذا الموقع:

• على هاتف أندرويد، اضغط حمّل النسخة التجريبية وافتح الملف.
• سيطلب هاتفك السماح بالتثبيت من المتصفح. اضغط «الإعدادات» واسمح بذلك، ثم ارجع واضغط «تثبيت».
• للتحديث لاحقًا، حمّلها مجددًا من الزر نفسه. يبقى تقدّمك كما هو.

الانتقال إلى هاتف جديد

لا يوجد حساب، لذا ينتقل تقدّمك مع النسخة الاحتياطية لهاتفك لا مع تسجيل دخول. على أندرويد ينتقل مع نسخة Google الاحتياطية، أو حين تنسخ بياناتك إلى الهاتف الجديد أثناء إعداده. أما التقدّم في المتصفح فيبقى في ذلك المتصفح، ولا ينتقل بين لعبة الويب والتطبيقات.

التذكيرات لا تصل

• تأكّد من السماح بإشعارات سوق الكلمات في إعدادات هاتفك.
• في بعض هواتف أندرويد يؤخّر توفير البطارية التذكيرات. اجعل استخدام البطارية لسوق الكلمات «غير مقيّد».
• التذكيرات جزء من التطبيقات، ولعبة الويب لا ترسلها.

البدء من جديد

افتح إعدادات اللعبة واختر Reset progress (إعادة ضبط التقدّم). يمحو ذلك سجل كل كلمة ونقاط خبرتك وسلسلة أيامك على ذلك الجهاز، ولا يمكن التراجع عنه.

المزيد

اطّلع على الأسئلة الشائعة لتعرف كيف تعمل اللعبة، وعلى سياسة الخصوصية لتعرف ما يحدث لمعلوماتك.

أرسل لنا رسالة

نردّ بالبريد الإلكتروني، عادةً خلال أيام قليلة. ويساعدنا أن تذكر جهازك (مثل «أندرويد، Pixel 8» أو «Safari على آيفون») وما كنت تفعله حين حدثت المشكلة.